Operação de TI centralizada, com visibilidade em tempo real e resposta mais rápida.
Monitoramento, chamados, inventário e acesso remoto em um só painel. Chega de operar no escuro com planilha e WhatsApp — tudo rastreável, do alerta ao fechamento.
Sua operação está espalhada — e por isso ninguém enxerga o todo.
Planilha, WhatsApp e ferramenta gringa em dólar
- ✕Chamado se perde em conversa; ninguém sabe o status real.
- ✕Inventário desatualizado — você descobre o ativo quando ele quebra.
- ✕Queda de ambiente só aparece quando o usuário reclama.
- ✕Custo em dólar e suporte em outro fuso e idioma.
Sete frentes da operação, num só instrumento.
Cada módulo compartilha o mesmo inventário e o mesmo histórico. Nada de dados soltos entre sistemas.
Enxergue cada ambiente antes do usuário reclamar.
Estados operacionais em tempo real, com agente opcional. Quedas, instabilidade e picos aparecem no painel — não na caixa de reclamações.
- ▸Status ao vivo de ambientes, dispositivos e portas
- ▸Links de internet com tipo principal e backup
- ▸Alertas de queda, instabilidade e disponibilidade
Helpdesk com SLA que respeita o calendário brasileiro.
Quadro Kanban, automações e prazos em horas úteis com feriados nacionais. Todo chamado tem dono, prazo e histórico completo.
- ▸Kanban com filas e responsáveis
- ▸SLA em horas úteis + feriados BR
- ▸Portal do solicitante e e-mail integrado
Um inventário que se mantém vivo sozinho.
Estações, contratos, notas fiscais, fornecedores e locais de trabalho num só lugar. Você sabe o que tem, de quem é e até quando vale.
- ▸Ativos, contratos, garantias e responsável
- ▸Histórico de chamados por ativo
- ▸Importação e exportação em massa
Atenda de longe, com rastro de tudo que foi feito.
Fluxo assistido via portal, com autorização do usuário. Cada sessão fica registrada — quem acessou, quando e por quê.
- ▸Acesso assistido com consentimento
- ▸Sessões registradas e auditáveis
- ▸Sem cadastro de senha exposta
O que já foi resolvido, resolve mais rápido de novo.
Artigos para a equipe interna e para o usuário final. Menos chamado repetido, mais autonomia de quem pede.
- ▸Artigos internos e públicos
- ▸Busca e categorização
- ▸Vínculo com chamados recorrentes
Assinatura digital de quem fica com o quê.
Gere e colete termos de responsabilidade sobre equipamentos direto na plataforma. Assinatura digital, com validade e histórico.
- ▸Termos por equipamento e colaborador
- ▸Assinatura digital rastreável
- ▸Link público para coleta de assinatura
Reposição de estoque sem planilha e sem susto.
Toner, cabos, periféricos e papel sob controle. Quando o nível cai, você dispara o pedido ao fornecedor — e o recebimento dá entrada sozinho no estoque.
- ▸Estoque de consumíveis com nível e custo
- ▸Baixa por chamado ou entrega ao colaborador
- ▸Pedido de reposição por fornecedor, de ponta a ponta
Regras, dados e suporte no seu idioma e no seu fuso.
SLA em horas úteis
Prazos que contam só o expediente e ignoram fins de semana e feriados nacionais.
Hospedado no Brasil
Infraestrutura em território nacional, alinhada à LGPD e à sua governança de dados.
Cobrança em real
Sem variação cambial e sem surpresa na fatura. Você planeja o custo com previsibilidade.
Suporte em português
Gente que fala a sua língua e entende a realidade de operar TI aqui.
Três passos para sair do escuro.
Crie sua conta
Suba seu workspace em minutos. Sem instalação pesada nem migração complicada.
Conecte o ambiente
Instale o agente opcional e importe ativos e contratos. O inventário começa a viver sozinho.
Opere com visibilidade
Acompanhe status, chamados e SLA em tempo real. Cada ação fica registrada e auditável.
Centralize sua operação de TI com o Netzor.
Fale com a gente e veja o painel funcionando com o seu cenário. Sem compromisso, em português.